小さな会社集客のルール
目次
理想のお客一人に向けてホームページを作る
「こだわり」がなければ広く浅く、お手軽安いという印象を与えてしまう。
狭く深く、時間は掛かって安くはないが「こだわり」を求めている理想の一人の顧客にアピールする
効果的なアピール５つの方法
1.「キャッチコピー」でお客の関心を３秒でつかむ
「１週間でネットショップを開設する５つのステップ」
等、短くお客の願望を言葉にする
逆に３秒で理想でないお客には退出してもらう
お客をハッピーにさせる言葉を入れる
「営業マンなしで集客できる」
具体的な数値を入れる
１枚のハガキで売り上げを倍にする方法
2.理想のお客の問題点を表現する
理想のお客のが困っている事を断定する
「売り場を演出して効果的に売上を伸ばしたい」
「価格競争に巻き込まれたくない」
テーマは絞る事
3.行動を起こさせる言葉を入れる
・失敗した体験
・成功した体験
わたしと同じ様にすればこんなメリットがありますよ、という事を具体的に例示する
体験
こうこうこういう事がありましたというストーリーを書く
物語調だと気持ち悪いので最後まで読ませる効果がある
行動
やってもらいたい行動を書く
そこであなたにやってもらいたい事は○○です
メリット
そうすれば○○が叶います
4.ページ当たりのテーマを絞る
・資料の請求
・メルマガの登録
・商品購入
等どれか１つをそのページのゴールとし、欲張って売り込まない
5.サービスにストーリーを持たせる
社長・社員のプロフィール、経営姿勢、失敗談、苦労話
商品・サービスに対する思いをストーリーを掲載
この人なら安心、そんな人が一生懸命やってくれるサービスなら安心
と思ってもらえる情報を載せる
ノウハウを掲載する
ノウハウがお客にとってメリットがあれば広告効果が高まる
お客にとってのメリットが無料であれば「信頼」を得られる
例
大人気ベーカリーショップが実践する「儲かる現金管理ノート」
「５ステップで儲かるお店をつくる」ガイドブック
小さな会社の事業継承成功法則「２代目の心得」
