セールススキルアップ講座 (顧客サイドã®ãƒ—レゼンテーション)

概è¦

(æ ª)ã‚¢ãƒãƒ¼ãƒ–メント主催ã®å–¶æ¥­åŠ›å‘上セミナー

プレゼンテーション

プレゼンテーションã¨ã¯ï¼Ÿ

プレゼンテーションï¼ã€Œä¾¡å€¤ã€ã¨ã€Œä¾¡å€¤ã€ã®äº¤æ›
営業å´ã€Œä¾¡å€¤ã€ï¼šæƒ…å ±(知識/引ã出ã—/経験)
顧客å´ã€Œä¾¡å€¤ã€ï¼šæ™‚é–“ã€ãŠé‡‘ï¼å‘½
知識ï¼ç¤¼å„€
営業:専門è·(医者/å¼è­·å£«/会計士等)
※知識・å•題解決能力ãŒé«˜ã„
→技術・知識ã¨ã‚µãƒ¼ãƒ“スã®ä¾¡å€¤ã€åŽå…¥ã¯æ¯”例ã™ã‚‹ã€‚

プレゼンテーションã®ç›®çš„

顧客:「漠然ã¨ã—ãŸä¸å®‰ã€ã‚’æŒã£ã¦ã„ã‚‹
※表é¢åŒ–ã—ã¦ã„ãªã„ï¼ç€æ‰‹ã—ãªã„
↓
æ•´ç†ã•れãŸå•題点
↓
ç€æ‰‹
→å•題点を表é¢åŒ–ã•ã›ã€è§£æ±ºç­–ã‚’ææ¡ˆã™ã‚‹ã®ãŒãƒ—レゼンテーション。

顧客サイドã®å¿ƒç†

äººã¯æ¬²æ±‚を満ãŸã™ç‚ºã«è¡Œå‹•ã™ã‚‹
↓
欲求を満ãŸã—ã¦ãれãªã„人ã¯å«Œã„
正論ã§ã‚ã£ã¦ã‚‚
欲求を満ãŸã—ã¦ãれる人ãŒå¥½ã
â€»æ¬²æ±‚ï¼šæ‰¿èªæ¬²æ±‚/ç†è§£æ¬²æ±‚/ä¸å®‰è§£æ¶ˆ/䏿º€è§£æ±º
↓
欲求を満ãŸã—ã¦ãã‚Œã‚‹äººã®ææ¡ˆã‚’å—ã‘入れる。
â€»ææ¡ˆãŒå•題を解決ã™ã‚‹äº‹ãŒå‰æ
â€»è‡ªåˆ†ã®æ¬²æ±‚(営業等)を満ãŸã™ç‚ºã ã‘ã«è¡Œå‹•ã—ã¦ã¯ã„ã‘ãªã„。
自分ã®è¦æ±‚を満ãŸã—ã€é¡§å®¢ã®è¦æ±‚も満ãŸã™ã®ãŒãƒ—レゼンテーション。

äº‹å‰æº–å‚™ã®å¿…è¦æ€§

・事å‰èª¿æŸ»
・手紙
・会社概è¦
→信用を得る
(ï¼å•†å“を売るå‰ã«è‡ªåˆ†ã‚’売る)

顧客タイプ

×:顧客を自分ã«åˆã‚ã›ã‚‹
○:顧客ã«è‡ªåˆ†ã‚’åˆã‚ã›ã‚‹
※例:登山ã«ãŠã„ã¦å¤©å€™ã‚’無視ã—自分ã®éƒ½åˆã‚’貫ã人ã¯å¤±æ•—ã™ã‚‹
何ã«é‡ç‚¹ã‚’ç½®ã„ã¦ãƒ—レゼンテーションを行ã†ã‹ï¼Ÿã‚’以下ã®ã‚¿ã‚¤ãƒ—毎ã«å¤‰ãˆã‚‹ã€‚
(1)楽ã—ã•é‡è¦–
(2)人間関係é‡è¦–
(3)æˆæžœé‡è¦–
(4)事実é‡è¦–

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