実践型Webマーケティング(基礎編)

概要

クリーク・アンド・リバー社主催、(株)アリウープ/河野氏によるセミナー
(株)アリウープ業務内容
・Webマーケティング講座
・アクセス解析
・Facebook活用事例
・地方自治体向けFacebook勉強会
・経営相談室
・中小企業支援

マーケティングとは？

マーケティング＝売れる仕組みを作ること
※「マーケティングの究極の目標は売り込みを不要にすること」Byピーター・ドラッガー

売上向上方法

一般論
売上＝ユーザー数×購入率×客単価
→客単価は操作不能。ユーザー数の購入率の向上を目指す
(株)クラシコム:北欧雑貨販売の成功例
→ユーザー数をとにかく増やす。購入率は下がっても良い
ECサイトに読み物コンテンツを多数掲載。実際購入率は下がっているが、
ユーザー数の増加により売上は向上している。

WebマーケティングにおけるPDCA

Plan
(1)サイトの目的＆役割の決定
(2)ターゲットユーザーの定義
(3)ユーザーシナリオの決定
Do
(4)サイト設計
(5)製作
(6)テスト＆公開
Check
(7)効果測定＆分析
(8)課題点抽出
(9)改善点作成
Action
(10)改善策を適用
Planが一番大事。
ここが無ければ効果的なサイトも作れず、測定もできない。
(株)クラシコム:北欧雑貨販売ではある時点からPlanを変更し、
それに伴いDCAも変化している。

効果測定＆分析手法

(無償)
(1)アクセス解析
(2)SEO分析
(3)検索ニーズ調査
(4)視聴率調査
(有償)
(5)ユーザーテスト
(6)セキュリティ診断
(7)ヒューリスティック評価

(1)アクセス解析
GoogleAnalytics
・サイト外からの集客
・サイト内の動き(導線)
(2)SEO分析
SEOチェキ
・サイトの評価
・キーワードに対する評価
(3)検索ニーズ調査
GoogleAdWordsキーワードプランナー
・検索ニーズ
・キーワードについての検索ニーズの時間的変化
(4)視聴率調査
SimilarWeb
・訪問ユーザーの属性(年齢・性別・収入)
・訪問ユーザーの他サイト訪問情報、嗜好
ライバルサイトについて(1)～(4)を調べ、参考にすると共にライバルと差別化を図る施策も有効。
Webマーケティングツールは歴史が浅く(１０年未満)、無料の高機能ツールが日々リリースされている。
日々勉強に努める事で、より効果的なマーケティングが可能。