質問とは 質問の機能 ①相手に考させる ②相手に答えさせる 質問の効果 ①情報を得る ②人に好かれる ③人をその気にさせる ④人を育てる ⑤議論に勝つ ⑥自分をコントロールする 質問の６つの効果 情報を得る オープン・ク […]

営業に必要な３つの力 集中力 自分でなく相手を如何に自分だけに集中させるか？ 会話力 一方的に話すのではなく、双方向で話し合う 渦潮力 相手を自分の流れに巻き込む 「間」を作る 魔法1 1.会話には「間」が必要 2.相手 […]

人間は皆、わがまま それが前提 客は利己的に行動する。 その結果自分から離れたとしても、こちらが取る態度は１つ。 「またご用命ください」 指名には記憶される必要がある 情報発信→記憶→指名 「制服」は「心の鎧」 クライア […]

テレアポのメリット テレアポは善、社会貢献である 悪徳業者、ブラック企業でない限り、会社の製品は社会に貢献する。 その製品を低コストで販売する行為もまた社会貢献である。 9割の潜在顧客にアプローチできる 9割の顧客は自分 […]

筆者が誰なのか知りませんが、対談師を名乗っている質問のプロらしい。 そして１つ２つの質問で相手が９割以上しゃべり、しかし最後になぜか面白かったと言ってくれる。 そんな対談を理想とする会話(質問)テクニックの紹介。 質問自 […]